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1.緊急故障響應。由于各種原因出現的產品故障,我方技術人員將做到快速反應,及時處理。
2.技術咨詢、交流。根據用戶的需求,我方通過電子郵件、電話、座談會、研討會等各種方式,就產品運行維護等問題進行技術交流。
3.我方將最大限度地提供技術指導及技術支持范圍。在設備運行期間,根據需要,我方將定期派技術人員到現場指導維護工作。
4.提供7×24小時的3級客戶服務體系,保證及時響應客戶需求。
5.我司辦事處可提供365×24小時的電話服務支持,接到用戶故障報修后,能馬上做出回應,并及時到達現場。
6.我方提供快速高效的服務,到達現場后盡快解決故障問題,以保障用戶利益。



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